AI 對教會實際事工上的 SWOT
2026-04-01 / 林政灝 播道會總會傳訊主任
人工智能（AI）的迅速崛起，正在深刻改變現代社會的每個層面，教會的事工亦不例外。然而「AI」並非鐵板一塊——它涵蓋語言生成模型、自動化流程工具、語音翻譯系統等多種形態，由不同人在不同處境中使用，影響的對象亦各異。本文將以 SWOT 分析框架（優勢、劣勢、機遇、威脅），具體探討不同類型的 AI 工具如何在教會各個事工層面產生實際影響。
S｜優勢（Strengths）
AI 工具的引入，能在多個事工領域為教會帶來實質效益，提升事工效率與質素。
- 提升行政效率
教會行政同工每週需處理大量繁瑣事務，包括會籍管理、主日安排、場地協調及內外部溝通等。AI 自動化流程工具（如電郵助理及排程系統）可協助回覆常見查詢、整理週報資料及發送各類提醒通知，大幅提升行政效率，減少重複性工作。透過自動化支援，行政同工能更專注於流程優化、資源統籌及跨部門協調，確保各項事工運作更順暢有序，並提升整體事奉支援質素，讓教會運作更具效率與專業性。
- 豐富講道及教導資源
傳道人和查經導師可借助DeepSeek、CoPilot、Perplexity等大型語言模型廣泛搜集聖經註釋、歷史神學資料及當代應用案例，在有限備課時間內準備出更具深度的講章與教材。對資源匱乏的小型教會而言，AI 尤能彌補研究及教牧人手不足的缺口，使台下的會眾和小組學員所接受的教導質素，不再受制於教會規模的大小。
- 強化崇拜媒體製作
製作主日投影片、敬拜背景及宣傳物料，過去往往有賴具設計技能的義工。Canva、Adobe Firefly等 AI 圖像生成及影片剪輯工具，讓媒體事工團隊中缺乏美術訓練的同工，亦能製作出具專業水準的視覺效果，提升現場及網上崇拜的整體氛圍，同時讓媒體團隊騰出更多時間投入崇拜的屬靈準備。
W｜劣勢（Weaknesses）
儘管 AI 帶來諸多便利，教會在採用過程中亦面臨若干固有的局限與挑戰。
- 牧養關係的臨在感無法取代
探病、危機輔導及哀傷陪伴，需要牧者親身到場所帶來的安慰與同在。若傳道人以 AI 聊天機器人取代親身跟進，正經歷危機或屬靈掙扎的會眾，可能只得到罐頭式的回應，感到被忽略。AI 無論多麼「擬人化」，終究缺乏靈魂，沒有人性的溫暖。過度依賴AI只會削弱會眾對教會群體的信任與歸屬感。
- 同工過度依賴 AI，忽略屬靈操練
當傳道人和小組長以 Perplexity、ChatGPT 等語言模型草擬講章、起草禱文及生成牧養建議，可能在不知不覺間跳過個人靈修、默想與禱告的深耕過程。事工表面效率提升，但帶領者的屬靈根基卻逐漸空洞，長此以往，講台信息和牧養關懷的真實力度與感染力將大打折扣，最終影響整個會眾群體的屬靈氛圍。
- AI 生成內容缺乏本地文化與教會脈絡
大型語言模型的訓練數據以英語及西方神學傳統為主，其生成的講道框架、例子及禱文，往往未能反映香港或華人社群的文化處境與集體經歷。若牧者和導師未加審視便直接採用，台下的本地或少數族裔會眾可能感到內容疏離，削弱講道的切身感，甚至令人質疑教會對本地處境的理解與關懷。
O｜機遇（Opportunities）
對於有遠見的教會，AI 時代正帶來一些具有歷史意義的事工拓展機遇。
- 數碼福音外展
負責外展及傳播事工的團隊，可借助Jasper、Buffer AI 等文案生成及社交媒體排程工具，持續產出高質素的帖文、福音短片字幕及網上崇拜宣傳，突破人手限制，以穩定頻率觸及更廣泛的非信徒群體。在許多人習慣以網上方式接觸宗教內容的後疫情時代，這大大降低了福音接觸的門檻。
- 跨語言事工的深化拓展
宣教士及跨文化事工同工可借助 DeepL、Whisper 等 AI 即時翻譯及語音轉錄工具，將講章、查經材料及福音資源快速轉化為多種語言版本。原本因語言障礙而無法受惠的少數族裔、新來港人士或外籍人士，得以接觸本地教會製作的優質神學內容，大幅拓展跨文化事工的覆蓋範圍，而毋須投入龐大的翻譯人手。
- 協助新移民及邊緣群體融入教會
負責接待及關懷跟進的同工，可借助上述之翻譯工具或多語言 AI 聊天機器人，在新移民初來乍到時以其母語提供教會資訊、活動安排及實際生活指引。這既減輕同工的溝通負擔，亦讓語言不通或社交孤立的邊緣群體感到被接納，為他們踏入實體群體生活搭建一條低門檻的橋樑。
T｜威脅（Threats）
AI 同樣帶來不可忽視的風險，教會必須以警覺和智慧加以應對。
- 深偽技術衝擊教會公信力
深偽技術（Deepfake）可讓惡意第三方偽造牧者的聲音或面容，製作虛假聲明或煽動性內容，並在社交媒體上迅速傳播。缺乏數碼素養的會眾難以辨別真偽，可能對教會領袖產生嚴重誤解。教會若未有主動裝備會眾識別此類內容，其公信力與群體信任將極為脆弱。
- 過度技術化削弱信仰核心
若教會領袖在策略決策上過度倚賴各類 AI 工具的數據分析與效率指標，可能在不知不覺間將事工「企業化」，忽視禱告、等候聖靈及信徒群體共同分辨等信仰核心實踐。缺乏清晰神學反省的全面引入，最終可能令整體教會文化趨向工具理性，失去屬靈群體的本質。
- 會眾個人資料的倫理與隱私風險
行政同工及教會領袖若引入 AI 數據分析及會眾管理平台，收集出席紀錄、捐獻數據及個人背景作分析之用，涉及嚴肅的私隱保護責任。曾分享過敏感個人處境的會眾，若未獲清晰告知數據用途，一旦發生資料外洩，不但可能引發法律責任，更會嚴重破壞會眾對教會的深層信任。
結語
透過具體的 SWOT 分析可見，AI 對教會事工的影響因工具類型、使用者角色及受影響對象的不同而呈現出截然不同的面貌。行政自動化工具提升效率，語言模型豐富教導，媒體 AI 拓展外展，然而同樣的技術若使用不當，則可能削弱牧養關係、侵蝕屬靈操練，甚至動搖群體信任。
面對 AI 時代，教會的呼召並非全盤接受或一概拒絕，而是以信仰的智慧具體辨識每種工具的本質、使用者的責任與潛在影響。正如使徒保羅所言：「凡事都可行，但不都有益處；凡事都可行，但不都造就人。 」（林前十23）這正是教會在評估每一項 AI 應用時所需的屬靈指南針。